Responsibilities:

• Responsible for handling clients’ inquiries and complaints;
• Provide support services to clients;
• Complete clients’ phone orders with high level of accuracy and efficiency;
• Provide transaction advisory services
• Establish and maintain a good relationship with potential clients or existing clients
• Ad hoc duties as assigned by the manager

Requirements:

• Degree holder in Business, Economic or Finance related disciplines;
• 1 to 3 years relevant customer service experience, Bullion, Banking, Securities, Futures, Foreign Exchange work experience is preferred;
• MUST be a Registered Account Executive at CGSE;
• Familiar with MS office;
• Good command of both spoken and written English and Chinese, fluency in Mandarin is a MUST
• Responsible, good communication and expression skills

職責：

• 負責處理客戶諮詢及投訴；
• 為客戶提供支援服務；
• 及時準確完成客戶電話委託指令；
• 提供交易諮訽服務；
• 與潛在客戶或現有客戶建立並保持良好的關係；
• 執行經理分配的其他職務

要求： 

• 學士或以上學歷，金融專業優先；
• 1至3年相關客戶服務的工作經驗，貴金屬、銀行、證券、期貨、外匯工作經驗者優先；
• 必須已在金銀業貿易場註冊成為客戶主任；
• 具有基本電腦操作知識，懂MS Word、Excel；
• 懂讀寫中、英文，良好粵語及普通話；
• 有責任感，良好的溝通及表達能力；

永隆金業有限公司是香港金銀業貿易場235號A類行員，持有A1類別市場交易有效營業牌照，主要經營貴金屬投資等金融業務。可經營的交易品種包括99金、港元公斤條、倫敦金/銀、港元999.9黃金等。

永隆金業致力於優質、專業的互聯網平臺建設和服務，穩定的國際先進交易系統、便捷安全的資金管理系統、內容豐富的學習資料、全天候的精英團隊諮詢服務等，是投資者進行貴金屬交易的首選交易平臺。公司將不斷提升客戶交易體驗、提高專業品質、樹立優秀服務品牌，務求為客戶帶來更完美的投資感受。

永隆金業作為香港金銀業貿易場A類會員第235號行員，是有著百年歷史的香港金銀業貿易場監管認可的倫敦金/銀交易商。投資者在永隆金業所有交易單均可向貿易場查詢交易編碼，在嚴格監管下確保公平、公正交易。