公司簡介(Company Introduction)

Apple Store employees are unique individuals whose varied talents and experiences bring value to the way they connect people with Apple. So whether you’re analytical or creative, tech savvy or a people person, the Apple Store provides an ideal opportunity to challenge yourself.

Apple Store 員工都是獨特的個體，他們擁有各種各樣的才能和經驗，為 Apple 與顧客的連繫方式帶來重大價值。所以，不論你擅長分析或創作、熟悉科技或者擅於交際，Apple Store 都可以提供理想機會，讓你挑戰自己。

工作摘要(Job Description)

身為Specialist，你協助為產品營造力量和雀躍時刻，務求達致終極目標－將產品送到顧客手上。你深知Apple Store 致力提供與眾不同的顧客體驗。一切由你發掘顧客需要開始。透過零售店隊員的支援，你將相關需要搭對到適合的產品上。每天，你都有機會將另一位零售店訪客變為忠誠的Apple 顧客。

主要資格(Qualification)

• 能夠在活躍的環境下提供出色的顧客體驗，不斷的個人互動讓你充滿活力
• 對科技有濃厚興趣，特別是Apple 產品，能夠極速學習新產品和產品功能
• 卓越的溝通技巧，讓你與小組和個別顧客自由自在地交談

說明(Statement)

作為Specialist，你擅長找出顧客的需要，提出令人驚喜的解決方案。顧客踏入零售店，你就是他們第一個看見的員工，你也是為他們提供建議、銷售、甚至設定新產品的員工。你也會在零售店內擔當其他角色，例如保持視覺展銷和協助隊員。時刻保持好奇心，緊貼產品和計劃的最新消息，以應用在與顧客的互動中。你的成功會以團隊生產力、個人生產力、零售店的整體表現來衡量。你為代表Apple 而自豪，協助顧客與Apple 建立長久的關係時，你亦因而得到滿足感。

其他要求(Other Requirements)

• 你對Apple 充滿熱誠，喜歡與別人分享這份熱誠。
• 你願意學習並體現Apple 獨特服務風格。
• 你具備出色的人際技巧、平易近人、展現同理心，亦是良好的聆聽者。
• 你可能需要輪班。此職位將在繁忙季節支持零售店工作，合同時間為六個月。