客戶服務主任 / CUSTOMER SERVICE OFFICER

HISENSE (HONG KONG) COMPANY LIMITED

Post Date：2018-07-12
Career Level：Entry Level
Location：Not Specified
Salary：Salary provided
Employment Type：Full Time
Job Function：Customer Service - Supervisor/Officer Marketing - General / Support Others

職責:
‧電話、郵箱、WhatsApp等通訊工具、接待及解答顧客查詢，為客戶提供售前及售後服務；
‧登記產品安裝及維修工單，根據公司及客戶需求合理安排工程師登門安裝或維修服務；
‧建立及保持與客戶良好關係，確保顧客滿意服務質素及接待流程；
‧簡單文書及郵件處理；
‧協助公司日常運作

要求:

‧中五程度或以上；

‧1年或以上相關工作經驗，熟練粵語、良好普通話及英語；

‧懂基本電腦操作、MS Word、MS Excel、中文打字；

‧良好顧客服務態度，能獨立處事，細心、有責任心；

‧主動、健談、樂觀，能即時上班優先考慮

福利: ‧年底雙薪；

‧業績獎金；

‧假節日福利 (員工旅遊、超市禮券等)

‧有薪年假；

‧銀行假期；

‧5天半工作

工作地點:新界葵涌

工作時間:週一至週五9am - 6pm，週六9am-1pm

有興趣者請在履歷列明可到職日期及要求待遇。

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Position	Company	Location	Update