Hong Kong [Change Country] Hong Kong JobsHong Kong Sales, CS & Business Devpt JobsHong Kong Call Centre Jobs Employers / Post Job
[ Log On ]

客戶服務主任 Customer Service Officer / 高級客戶服務主任 Senior Customer Service Officer

Dimbuy.com Company Limited

  • Company Industries:General Business Services

Job Information

  • Post Date:2014-02-14
  • Career Level:Entry Level
  • Location:Kwun Tong Area
  • Yr(s) of Exp:1 years
  • Qualification:Non-Degree Tertiary
  • Employment Type:Full Time, Permanent
  • Job Function:Call Centre  Customer Service - Supervisor/Officer  
  • Benefits:Education allowance  Medical insurance  Performance bonus

Job Description

我們的工作環境:
我們正處於高速發展中,為鞏固公司發展及加強同事歸屬感,我們提供良好工作環境,完善的培訓及升職制度,讓同事學習多種技能,增強同事競爭力。
我們鼓勵同事守望相助、互相幫助與學習,務求令工作氣氛融洽及團結。

你的職責:
你將會透過不同渠道(電話、電郵及網上服務平台)處理客戶的查詢及投訴,與客戶保持良好溝通及建立互動關係,以提供優質的客戶服務。
同時,你需要協助推廣及銷售我們的服務及產品。

我們要求:

你是一個有責任心、有禮貌、積極上進及懂得守時重要性的人;
你可以獨立並主動處理客戶查詢及投訴;
有一年或以上客戶服務經驗者可申請客戶服務主任;
如有三年以上相關經驗者,可申請高級客戶服務主。
如有及網購經驗更佳;
你須要具備中五或以上程度學歷,能操流利粵語、一般英語及普通話,懂中英文打字,熟悉電腦操作及MS Word, MS Excel,有良好書寫技巧。


我們的工作時間:
每週工作43小時
星期日及公眾假期休息(銀行假期)


我們的福利:

底薪+勤工獎
年終獎金
晉升機會
醫療津貼
生日假期
有薪年假
恩恤假
進修津貼
員工購物福利

 

 

你的選擇:
如你擅於與人溝通又符合以上各項條件,且有興趣加入我們團隊,歡迎你隨時電郵你的履歷至 cv@dimbuy.com

Company Info

DimBuy.com started logistics services since April 2011. Now we are one of the largest and most reputable third-party logistics providers in Hong Kong. At this moment, there are over 50 staff working in the offices of Hong Kong and mainland China. With our marketing position “One-stop global online-shopping and distribution services”, and businesses include: International Parcel Forwarding & Concierge Services, E-Commerce, Integrated Logistics Solutions, Information Technology Solutions, Advertising and Promotion. DimBuy.com headquarters is founded in Hong Kong, our mission is provide excellent service and enhancing service quality and to provide diversified services.

In order to meet the demand of the market, we are passion on expanding international parcel forwarding services, today, our service network spanning across mainland China, Macau, Taiwan, Japan, United States and United Kingdom. Given to its enriched experiences, DimBuy plans to roll out more diversified services, introducing innovative concepts to the logistics market so as to fulfill the need of different consumers.

DimBuy.com 於 2011 年 4 月致力發展物流業務,現為香港最強大及最具信譽的第三方物流供應商之一,現時公司在香港及國內的員工約有 50 多名,以「一站式全球網購及配送」打響旗號,主要業務範疇包括:國際轉運服務、電子商貿、物流技術管理方案、IT 資訊科技方案及宣傳推廣。營運總部設於香港,我們專注提升服務質素及提供多元化業務。

為滿足市場需求,積極拓展國際轉運服務,服務網絡覆蓋中國、澳門、台灣、日本、美國以至英國。 DimBuy 憑藉豐富的物流經驗,將推出更多多元化的服務,為物流市場注入創新概念,滿足不同消費者的需要。

Apply
Position Company Location Update
Subscribe job alert by email:
Email marketing by Spread