崗位職責 :

• 負責處理客戶查詢及投訴
• 處理一般文書工作
• 提供優質顧客及售後服務
• 跟進客戶使用教材情況及更新客戶資料
• 負責統籌大堂接待工作(接待家長及學生、會員登記、安排房間等)以維持接待處有效運作
• 以上職位均為每週五天工作11:30-20:30 (星期一至五)

崗位要求 :

• 文憑或以上程度，必須具最少2年全職客服工作經驗
• 流利廣東話及良好中英文書寫，一般普通話及英文會話
• 熟練電腦操作 (包括 Excel 及 Word)及中文倉頡/速成輸入法
• 有愛心、耐性及喜愛與小朋友溝通
• 有獨立處事能力及良好溝通技巧、熱誠有禮、主動積極、性格成熟、有責任感及守時自律
• 對教育行業有興趣或有經驗者優先考慮

本公司提供良好薪酬福利包括五天工作週、有薪年假12-20天、銀行假期、婚假、生日利是、健康奬、酌情性花紅及員工購物優惠等

有意者請列明所申請職位名稱以MS Word/PDF格式透過電郵履歷表或whatsapp 62010502將履歷表(包括現時薪酬、期望薪酬及可到職日期)至人力資源部。

所有申請人提供之資料將絕對保密及只作招聘用途。

申請人如在6星期內收不到面試邀請將被視作申請不成功, 有關申請資料亦將被刪除。

親子頭條有限公司

《親子頭條》於2015年創立，是本地獨立的親子媒體平台，一站式為家長帶來育兒、升學、親子關係、社會熱話、休間玩樂等多種資訊，同時籌辦及參與各類型線下親子活動，如書展、教育講座、兒童比賽等。《親子頭條》亦網羅不同專家名人分享心得，包括兒童心理學家、資深教育工作者、醫學專家、知名親子KOL等等。

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