1、通過電話或Whatsapp形式為香港及內地客戶提供公司產品相關諮詢服務，確保服務質量和客戶滿意度

2、管理客戶關係，定期對客戶進行電話回訪，負責進行後期跟進

3、客戶抱怨、投訴的受理與記錄，負責客戶建議及意見的收集和反饋

4、負責公司上門客戶的接待工作，並能做到獨立給客戶講解公司軟件產品

5、客戶轉化工作，以及轉化課堂上客戶問題的記錄和反饋

6、負責部門領導安排的其他客戶轉化和客戶服務相關的工作

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