Job Duties:

1. 處理信用卡可疑交易監控工作，及跟進風險交易個案；
2. 處理商戶的授權要求，為持卡人和商戶提供交易授權服務；
3. 通過團隊合作, 高度投入工作, 實現高水準的客戶服務滿意度；
4. 提供涉及信用卡被盜用、報失的相關諮詢和服務；
5. 部門交辦的其他工作。

1. Perform credit card suspicious transaction monitoring and cases follow-up;
2. Provide quality authorization services to merchants;
3. Devote the best effort to attain high level of customer satisfaction via teamwork;
4. Provide card fraud & report lost enquiry services;
5. Other work assigned by the department;

Requirements:

1. 中五或以上程度學歷；
2. 具有銀行/金融行業工作經驗優先，具有銀行電話中心授權業務經驗優先；
3. 有良好的溝通技巧，良好的粵語、普通話、英語表達能力；
4. 每週工作5天，願意輪班工作（每月有數天需要返通宵班）。

1. Form 5 or above; 
2. Experience in banking/finance industry is an advantage; Experience in authorization is an advantage;​
3. Strong communication skills in Cantonese,Mandarin and English;
4. Five-day work,willing to perform shitf duty(Only serval days of overnight shift is required per month);

Benefits：

• 5-day work with overnight allowance 五天工作有通宵班津貼
• Medical Insurance(Including Dental) 醫療保險（包牙科）
• MPF employer voluntary contribution 額外強積金僱主自願性供款
• Promotion opportunity 晉升機會
• Annual Leave 有薪年假
• Marriage Leave 婚假
• Compassionate Leave 恩恤假
• Professional Training 專業培訓
• Study Allowance 進修補助
• Holiday Benefits 節日福利
• Birthday Celebration 生日慶祝
• Working location: North Point 工作地點：北角

致求職者：收集個人資料的目的
協助評選合適的求職者填補機構空缺，以及就聘用事宜與獲選者進行商討及提出聘用邀請。