職位1. Customer Service Officer [Call Centre] (Up to 22K)

職責:

• 客戶服務熱線運作，包括解答查詢和處理投訴
• 提供優質服務和解答客戶查詢
• 聆聽及瞭解客戶需求後提供適合的銀行服務(E.g.轉賬, 查詢結餘, etc)
• 跟進及確保部門運作順利
• 處理有關客戶意見報告

要求:

• 中六或以上
• 1 年客戶服務接線經驗
• 無需銀行經驗
• 流利粵話，普通英語，普通話，懂中英書寫
• 具電腦知識MS Office、中文打字
• 積極主動、勤奮、具備良好溝通及應對技巧
• 良好的人際溝通與溝通技巧
• 可即時上班者優先

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職位2. 銀行貸款產品銷售主任

職責:

• 向客户推銷個人貸款或金融產品，提供客户服務，為客人提供準確資訊等
• 開發潛在客戶和新客戶，實現銷售目標

要求:

• 中六或以上
• 良好溝通技巧及誠懇有禮(有電話推廣經驗者優先)
• 無需銀行經驗
• 流利粵話，普通英語，普通話，懂中英書寫
• 積極主動、勤奮、具備良好溝通及應對技巧
• 良好的人際溝通與溝通技巧
• 可即時上班者優先