職責:

• 透過Whatsapp、熱線、電郵等渠道，有效地回應查詢及準確記錄查詢內容
• 分類及轉交查詢至合適的部門並跟進處理
• 報告及協助處理投訴個案
• 負責安排招生熱線中心、訓練及管理兼職學生大使
• 協助傳訊經理處理不同的傳訊工作，如年報、活動策劃等
• 執行部門其他市務與傳訊相關工作
• 工作地點：馬鞍山

資歷要求:

• 副學士或以上
• 有客戶服務或電話服務中心工作經驗者佳
• 具備良好電話應對技巧，具責任心，工作有條理
• 懂MS Office (Word & Excel) 操作
• 懂倉頡／速成、中英文打字
• 較高經驗者會考慮聘請為傳訊主任

待遇及福利:

• 醫療福利、彈性工作模式
• 生日假、婚假
• 進修津貼
• 考試假

應徵者請親繕求職信及履歷，並請列明現時薪金、要求待遇、可到職日期及申請職位名稱，電郵至[email protected]。

所提供的個人資料將絕對保密，並只用於招聘用途。應徵者如在遞交申請六星期內未獲得回覆，即表示申請落選。

我們是平等機會僱主

港專 (www.hkct.edu.hk)(「香港專業進修學校」及「港專學院」)多年來堅守職業專才教育的信念，是一所註冊非牟利並可頒授認可學位的香港自資高等院校。課程涵蓋不同種類高等教育及持續進修課程，由高中應用學習課程、毅進文憑、高級文憑、以至自授學位課程； 亦提供僱員再培訓課程、持續進修基金課程以至海外大學頒授之碩士學位課程，為青年和在職人士取得本地和/或國際認可資歷。我們致力培育學生良好品德、態度和專業技能，使其能發展個人事業，服務社會和國家。