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Customer Support Officer - FIT

Hong Kong Wing On Travel Service Ltd

  • Company Industries:Others

Job Information

  • Post Date:2024-07-07
  • Location:Kwun Tong
  • Salary:$17,000 – $22,000 per month
  • Employment Type:Full time
  • Others:線上服務支援
    每周五天工作,每日9小時
    具備Abacus或Amadeus知識優先考慮
  • Job Function:Customer  Service  Call  Centre  

Job Description

職責:

  • 於配備先進系統的預訂中心,負責線上自由行產品訂單的查詢服務
  • 處理線上訂單查詢,解決顧客於搜尋或預訂有關產品期間所遇到的問題
  • 協助處理客戶投訴
  • 與服務供應商保持緊密聯繫,確保線上訂單順利完成

職位要求:

  • 高中程度以上
  • 具一年客戶服務經驗,歡迎有旅行社、酒店或機票預訂工作經驗者申請
  • 懂中文輸入法及基本電腦操作
  • 具備Abacus或Amadeus知識優先考慮
  • 良好溝通技巧,主動熱誠,待人有禮
工作時間:每周五天工作,每日9小時,需輪班 09:00 – 18:00 或 10:00 – 19:00 或 11:00 – 20:00(由僱主編排輪休,有需要星期六或日當值)

***有意申請者請即按"Apply Now"並連同 個人履歷、薪金要求 及 到職日期 提交申請

申請人所提供的資料只作招聘用途,並會保密處理;而未獲聘用人士之資料,將會在遴選程序完成後全部銷毀。

Company Info

Hong Kong Wing On Travel Service Ltd

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