電話客服助理 【五天工作丨輪班】【歡迎轉職人士及畢業生】
HKT Enterprise Solutions
- Company Industries:Others
Job Information
- Post Date:2024-07-21
- Location:Kowloon Bay
- Employment Type:Full time
- Others:新人獎金 $8,000 , 12-14天年假, 生日假
客戶服務熱線中心 - 技術支援
歡迎應屆畢業生及轉行人士加入 - Job Function:Customer Service Call Centre
Job Description
工作內容:
- 透過電話、電郵解答及處理商業客戶有關電訊服務的查詢/投訴
- 與內部技術支援組維持良好溝通以解決客人技術問題
- 維持良好的客戶關係
入職條件:
- 中五/DSE畢業或以上程度
- 有一年或以上相關經驗者優先考慮
- 流利粵語,基本英語及普通話
- 主動、熱誠、具良好溝通技巧及服務態度
- 懂基本電腦操作
- 歡迎應屆畢業生,餐飲業/零售業轉行轉職人士申請
工作時間:
- 每週五天工作(星期一至日)
- 08:30 – 00:00輪班,每天工作8.5小時
工作地點:九龍灣 (德福廣場附近)
福利:
- 14天有薪年假
- 17天銀行假期
- 額外有薪假期, 如結婚假、陪審假、考試假、義工假及恩恤假
- 強積金 / 公積金供款
- 酌情性花紅 (如適用)
- 進修資助
- 人壽保險及醫療福利
- 家屬醫療福利
- 牙科福利
- 電訊及其他産品員工折扣優惠
- 免費享用公司康樂設施
如有興趣,請把履歷表郵寄致 [email protected] ,或WhatsApp致94300643作進一步查詢。
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