職責：
 

• 客戶服務熱線運作，包括解答查詢和處理投訴
• 更新系統中的客戶記錄，包括建立服務訂單
• 提出改善客戶體驗的建議
• 跟進及確保部門運作順利
• 建立有關客戶互動和投訴的報告
• 提供行政支援和協助

要求:

• 中五或以上任何學科
• 1 年客戶服務接線經驗，包括投訴處理（電器行業相關優先）
• 流利粵話，普通英語，普通話，懂中英書寫
• 具電腦知識MS Office、中文打字
• 良好的人際溝通與溝通技巧
• 以客戶為中心、以客為本、耐心、開朗、積極
• 具敏捷和成長的心態
• 能夠承受工作壓力
• 經驗較少者亦會考慮
• 可立即上班優先

我們提供:

• 酌情花紅
• 新人獎
• 醫療福利
• 牙科福利
• 員工購物優惠
• 在職訓練
• 有薪年假 12 至 18 天
• 生日假和禮物
• 婚假
• 員工活動（如公司旅行，公司派對）

有興趣者，請點擊 “APPLY NOW” 並包括完整的個人簡歷以及目前和期望的薪金
 

求職者提供的個人資料將受到嚴格保密。 所有資訊僅用於招聘相關目的。

請探訪 https://www.hitachi-homeappliances.com.hk/ 以了解更多資訊。